Centralisez vos échanges avec les candidats sur Flatchr et conservez un historique 🪄
Pas d'outil supplémentaire, échangez avec les candidats directement depuis la plateforme ! 🚀
L'historique est conservé (même si le candidat postule de nouveau).
Vous aurez également la visibilité sur les conversations entre les candidats et les membres de Flatchr (RH ou managers).
Pour envoyer des mails, plusieurs options s'offrent à vous :
-Les envois automatiques
-Les envois manuels (Pour cela, consultez l'article : Créer vos messages automatiques.)
Envoyer des messages manuels ⌨️
Depuis la fiche du candidat, cliquez sur l'onglet "Emails/SMS" :
Cet onglet vous permet d'envoyer des mails à vos candidats, et suivre l'historique de vos conversations.
Vous avez la possibilité de :
👉 Ajouter un fichier
👉 Paramétrer une date et une heure d'envoi (vous verrez une pastille orange s'afficher le temps de la livraison)
👉 Mettre en cc ou cci des collaborateurs
👉 Enregistrer ce message en template (vous le retrouverez ensuite en cliquant sur la balise "Variables" pour vos prochains envois)
👉 Envoyer le message par SMS (c'est une option, le bouton s'affiche quand l'option est débloquée)Pour sélectionner un modèle, cliquez sur le bouton "variables".
Le raccourci 🚀
Si vous souhaitez aller encore plus vite lors de l'envoi de vos emails aux candidats, vous pouvez utiliser notre raccourci. ⚡
En effet, nous avons ajouté un symbole dédié à cette action sur l'étiquette candidat, cliquez sur les 3 petits points pour faire apparaître les raccourcis proposés. Celui concerné est l'avion en papier ✈️
En cliquant dessus, vous ouvrez le formulaire de rédaction.
Comme nous l'avons vu, il convient d'indiquer un objet afin de renseigner le texte et d'envoyer le message !
Consulter l'historique des échanges 🧐
Dans l'onglet "Email/SMS", vous retrouverez l'historique des échanges avec le candidat.
À savoir que les messages les plus récents sont en haut de liste. Vous pourrez également visualiser en un instant, quel membre a envoyé le message.
Lorsqu'une pastille verte est affichée, le message a bien été envoyé.
Une pastille orange, le message est en attente de livraison.
✨Astuce : Sur les étiquettes de candidat, vous aurez le nombre de notes ajoutées et le nombre d'emails reçus. Lorsque vous recevez un nouvel email de la part du candidat et que vous ne l'avez toujours pas lu, la pastille sera bleue.
N'oubliez pas d'ajouter une alerte depuis votre profil pour recevoir un email dès qu'un candidat vous envoie un message ! 🔔
Supprimer les messages en attente de livraison 🗑️
Si vous avez sélectionné une restriction d'horaires dans vos messages automatiques ou programmer une date et heure d'envois, vous pouvez supprimer l'envoi du message avant le délai imparti.
Pour cela, rendez-vous dans l'onglet Paramètres > Paramètres avancés > Messages auto
Vous verrez alors l'onglet Messages en attente
Vous pouvez faire une recherche avec le sujet, le nom et prénom du candidat ainsi que l'auteur (membre Flatchr).
Pour annuler l'envoi du message, cliquez simplement sur le bouton représenté par une poubelle.
Pour aller plus loin, découvrez notre article sur 8 templates de mail pour améliorer votre marque employeur.
Vous n'êtes plus qu'à un clic d'échanger avec vos candidats ! 🖱️
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