Le système de messagerie vous permet d'échanger avec vos candidats et vos collègues de façon centralisée pour gagner en rapidité et en efficacité. Plus besoin de passer par la fiche candidat. Envoyer des messages directement depuis la Messagerie !
Comment se rendre dans l’espace de messagerie ?
Retrouvez l’espace de messagerie directement dans Flatchr, dans le coin supérieur droit à côté de l'icône notifications. En cliquant sur l'icône de messagerie, toutes vos conversations en cours apparaîtront ✉️
Comment fonctionne la messagerie ?
- Partie gauche : Liste des conversations des candidats.
- Partie centrale : Échanges avec le candidat sélectionné.
- Partie droite : Fiche informative sur le candidat.
A gauche, les conversations sont triées en fonction de l'heure à laquelle le message a été reçu/envoyé, en commençant par le message le plus récent. L'aperçu du message inclut les détails suivants :
- Le nom et prénom du candidat;
- L’aperçu du corps du message (affiché en gras quand un message est non lu);
- L’horodatage de la conversation ;
- Un indicateur de couleur (pastille) pour vous aider à identifier les conversations auxquelles vous devez encore répondre.
✨ Astuce : la boîte de conversations affiche par défaut l’ensemble des échanges candidats par récence. Vous pouvez également choisir d’afficher uniquement les conversations comportant un (ou plusieurs) message(s) non lu(s). Cela vous aidera à coup sûr à rester organisé ! Pour cela, cliquer sur le filtre “non lus” sous la barre de recherche.
Comment fonctionne une conversation spécifique avec un candidat ?
Cliquez sur une conversation avec un candidat pour ouvrir le fil.
Au centre, vous retrouverez l’ensemble de vos échanges avec ce candidat (messages entrants et sortants). Vous pourrez ainsi visualiser les emails, les sms échangés avec le candidat et les notes de vos collègues.
Pour commenter ou répondre au candidat, utilisez l’éditeur de texte en bas de conversation et choisissez la typologie de réponse (Email, SMS ou Notes).
Pour chaque bulle de conversation, vous avez la possibilité de visionner la date et l’heure d’envoi du message.
Lorsqu'une pastille verte est affichée, le message a bien été envoyé et lorsqu’elle est orange, le message est en attente de livraison.
Quelles actions puis-je entreprendre depuis la fiche candidat à droite de la conversation ?
A droite, lorsque vous cliquez sur une conversation avec un candidat, une barre latérale s’affiche contenant des informations sur ce dernier :
Informations générales sur le candidat
- Nom et prénom du candidat
- Scoring général attribué
- Tags associés au candidat
Contacter le candidat
Plusieurs actions sont possibles pour entrer en contact avec le candidat : appel téléphonique, appel via Skype et Google Meet.
Vous pouvez également trouver rapidement une date et un horaire de rencontre avec le candidat en fonction de votre calendrier et celui de vos collaborateurs. Pour cela, cliquez sur l'icône Calendrier et retrouvez les disponibilités de votre agenda (configuré préalablement dans l’onglet Profil sur Flatchr).
Enfin, le bouton “Voir la fiche” vous permettra en un clic de retrouver l’intégralité des informations du candidat sur sa fiche depuis le Kanban.
Voir sa candidature
Dans cette section, retrouvez les informations liées à la candidature de votre candidat. Vous pouvez consulter le nom du poste correspondant à sa candidature actuelle, son étape dans le processus de candidature. Enfin, vous retrouverez également les autres postes auxquels le candidat aurait pu postuler antérieurement.
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