Gérer vos paiements et factures depuis la plateforme Flatchr en toute sécurité.
Pour gérer votre abonnement, plusieurs choix s'offrent à vous.
Si vous avez décidé de vous abonner annuellement, un membre du service facturation vous enverra directement la facture. Trois moyens de paiement vous seront alors disponibles : virement bancaire, chèque ou prélèvement mensuel (IBAN).
Si vous avez un abonnement mensuel sans engagement, le seul moyen de paiement est le prélèvement par IBAN.
Modifier votre IBAN
Pour modifier votre IBAN, rendez-vous sur l'onglet Paramètres > Paramètres entreprise > Abonnements > Mode de paiement 💳
Il conviendra d'éditer l'ancien IBAN en cliquant sur le stylo et de renseigner votre nouvel IBAN.
⚠️ Si vous supprimez votre IBAN, votre compte sera coupé, mais l’abonnement ainsi que la facturation continue d’exister et les factures seront donc considérés comme non payé. Votre compte sera réactivé dès qu’un nouvel IBAN sera renseigné.
Retrouver vos factures
Vous pourrez retrouver vos factures depuis votre compte Flatchr en vous rendant sur la page de factures. Pour cela, cliquez sur le bouton Paramètres > Paramètres avancés > Abonnements > Factures. Vous y retrouverez toutes vos factures au format PDF.
Il vous manque une facture ? Contactez support@flatchr.io qui pourront transmettre votre demande notre service facturation.
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